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服务导语

不断发掘和满足客户需求、提供最优的服务是我们的永恒目标!

  开源的产品和服务分布世界10多个国家和地区,在国内设有成都、上海、深圳、佛山、无锡、潍坊等办事处和分支机构。公司拥有一支由行业资深管理专家、实施专家和资深工程师组成的服务队伍,为广大客户提供全防伪的一流服务,我们要求达到对客户提出的问题必须在2小时内给与明确的电话回复;对需要上门服务的必须在48小时内到达现场。我们要求做到定期回访客户,听取用户意见。

   为适应本土客户及海外客户的差异化需求,开源坚持个性化的服务理念,不断提供我们的服务品质。开源利用多年的行业经验、技术优势、专家资源协同为客户提供产品维修、专家顾问、技术支持、服务培训等服务,及时响应客户需求,帮助客户解决问题。